§ 1  Pojęcia i definicje

1. Gramol.pl / Serwis - serwis internetowy figurujący pod adresem internetowym http://gramol.pl, którego właścicielem jest firma Lex Libre Sp. z o. o. z siedzibą w Kobyłce.
2. Użytkownik - osoba posiadająca aktywne konto w serwisie internetowym Gramol.pl lub uczestnicząca w grze poprzez Terminal Internetowy. Jest to pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptację Regulaminu oraz rejestrację uzyskała dostęp do usług oferowanych przez Serwis. Użytkownikiem może być również osoba małoletnia i/lub nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego.
3. Aktywacja Konta - Użytkownik aktywuje swoje Konto poprzez potwierdzenie otrzymane z Serwisu Gramol.pl z linkiem aktywacyjnym. 
4. Konto - jest to dostępne po zalogowaniu się (podaniu Nicka/Loginu oraz hasła) miejsce w Serwisie, w którym każdy zarejestrowany Użytkownik Gramol.pl może wprowadzić oraz modyfikować swoje dane , dokonywać operacji związanych z wpłatą i wypłatą ,dodawać zdjęcia i inne elementy związane z zarejestrowaniem w Serwisie.
5. Nick / Login - nazwa, pod jaką zarejestrował się Użytkownik serwisu.
6. Gra - gra lub quiz oferowany na serwisie Gramol.pl. Każda Gra może składać się z Rund.
7. Eurogramol - wewnętrzna waluta serwisu Gramol.pl. Eurogramole można wymienić na polską walutę, po kursie 1 Eurogramol : 10 groszy.  
8. Profil - strona Użytkownika zawierająca dane udostępnione przez niego dobrowolnie w Serwisie, z którymi mogą się zapoznać inni Użytkownicy, jak również które może wykorzystywać Administrator na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. 
9. Regulamin — przedmiotowy dokument normujący prawa i obowiązki Użytkowników oraz Spółki.
10. Środki - Eurogramole zgromadzone przez Użytkownika w czasie korzystania z Serwisu w sposób zgodny z Regulaminem, pochodzące z wygranych w Grach i zakupu Eurogramoli (wewnętrznej waluty serwisu) przez Użytkownika oraz z dodatkowych premii przekazanych przez Serwis.
11. Bank - "portfel", w którym zgromadzone są Środki, które Użytkownik wpłaca do Serwisu oraz wygrywa każdorazowo w Grach. Środki zgromadzone w Banku, przypisane są do Konta Użytkownika lub Terminala Internetowego.
12. Stawka – wartość ustalona przez Użytkownika zapisującego się do Gry, która jest pobierana od każdego Użytkownika w celu rozpoczęcia Gry.
13. Osoba — osoba fizyczna lub prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną.
14. Jackpot - wyodrębniona pula Eurogramoli, którą Użytkownik otrzymuje jako premie w momencie przystąpienia do premiowanej Gry.
15. Terminal Internetowy - urządzenie wyposarzone w komputer PC, zawierające przegladarkę internetową umożliwiającą korzystanie z usług Serwisu.
16. Info - przycisk dostępny w każdej Grze, zawierający karte informacyjną z danymi takimi jak: możliwe stawki, wysokość prowizji pobieranej przez Serwis za uczestnictwo, możliwe wygrane, zasady uczestnictwa i zasady przebiegu Gry.

§ 2  Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do treści, funkcjonalności oraz usług dostępnych za pośrednictwem strony internetowej http://www.gramol.pl. Postanowienia niniejszego Regulaminu mają ponadto zastosowanie do wszelkich treści przesłanych lub zamieszczonych (np. zdjęć) na Serwisie przez użytkowników zarówno za pomocą poczty elektronicznej, SMS, komunikatora internetowego czy czata (zwanych w dalszej części niniejszego Regulaminu Treściami Użytkownika).
2. Warunkiem korzystania z Serwisu jest zaakceptowanie Regulaminu w całości wraz z wprowadzonym zmianami.
3. Spółka ponosi wyłącznie odpowiedzialność za działania i zaniechania o ile były one przez Spółkę zawinione. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści użytkownika. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane działaniem lub zaniechaniem osób trzecich czy siły wyższej.
4. Spółka nie odpowiada za utratę danych w powszechnej sieci Internet, nie odpowiada również za przerwę lub nieprawidłowości funkcjonowania Serwisu o ile wskazanych zdarzeń nie dało się przewidzieć i wynikły z okoliczności niezależnych od Spółki.
5. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody i utracone korzyści spowodowane niezgodnym z niniejszym regulaminem korzystaniem z Serwisu.
6. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż gry, w których uczestniczy nie są oparte - na elemencie losowości i wymagają od niego posiadania określonej wiedzy i umiejętności. Spółka nie wpływa w jakikolwiek sposób na wynik gry.
7. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż Spółka może odmówić rejestracji w Serwisie czy ograniczyć dostęp do gier w każdym czasie bez konieczności podawania przyczyny takiego działania. Użytkownik przyjmuje również do wiadomości, iż premie przyznawane przez Spółkę mogą być cofnięte lub ograniczone tak samo jak Środki zgromadzone na koncie użytkownika w tym wygrane, jeśli konto zostaje zamknięte przez Spółkę z powodów wskazanych w niniejszym Regulaminie.
8. Spółka zobowiązuje się poinformować o zmianach niniejszego Regulaminu za pomocą wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną lub na stronie www pod adresem http://gramol.pl/regulamin.
9. Wszelkie informacje i komunikaty związane z Serwisem będą publikowane na stronach internetowych Serwisu lub przesyłane pocztą elektroniczną na adres wskazany w trakcie rejestracji w Serwisie.
10. Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.

§ 3 Serwis

1. Spółka udostępnia Użytkownikom Serwis za pomocą którego korzystają oni z Gier (gier i quizów). 
2. Gramol.pl jest serwisem rozrywkowym, gdzie Użytkownicy mogą zmierzyć się z innymi Użytkownikami w grach oraz quizach i wygrać pieniądze (PLN). 
3. Spółka zachowuje prawo do udostępnienia Serwisu oraz gier dostępnych za pomocą platformy gier online na oznaczonych przez siebie warunkach (takich jak minimalny wiek użytkownika, minimalna ilość wygranych, minimalna Stawka przystąpienia, dowód uiszczenia opłaty) zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
4. Spółka upoważniona jest do zmiany warunków udostępniania Serwisu, zmiany, dodania lub ograniczenia funkcjonalności platformy gier online, w każdym czasie.
5. Jakiekolwiek naruszenie Regulaminu Serwisu znajdą odzwierciedlenia w działaniach podjętych przez Spółkę.
Następujące zachowania będą, w szczególności uznane za naruszenia:
• użytkownik podaje nieprawdziwe lub nierzetelne informacje
• podejmowanie jakichkolwiek działań, które w nieuczciwy sposób wpływają na wynik gry, w szczególności stosowanie niedozwolonego oprogramowania
• podejmowanie działań zakłócających pracę czy też dostępność Serwisu 
• podejmowanie działań sprzecznych z postanowieniami niniejszego Regulaminu
6. Tylko udział w grze zgodnie z zasadami wskazanymi w niniejszym Regulaminie upoważnia do zdobycia wygranej. Tylko nieprzerwane połączenie z serwerem, na którym znajduje się platforma gier online gwarantuje zapisanie wyniku i jego uwzględnienie przy ustalaniu wygranej.
7. Spółka upoważniona jest do weryfikacji wyników gry i stwierdzenia ich nieprawidłowości, jeśli końcowy wynik gry został ukształtowany przez celowe działanie, niedozwolone oprogramowanie, oszukańcze zachowanie, fałszywego gracza lub ustanowioną fałszywą wygraną. 
8. Jakiekolwiek inne opłaty związane z transferem środków (w tym opłaty bankowe z tytułu dokonania wpłat i wypłat na rachunku bankowym oraz opłaty administracyjne) czy dodatkowe koszty (z tytułu cofnięcia płatności dokonanych kartą płatniczą) ponosi użytkownik, a Spółka jest upoważniona do potrącenia kwot z rachunku gracza. Koszty związane z nieprawidłowymi płatnościami (w tym związane ze wskazaniem nieprawidłowego numeru rachunku bankowego, czy posiadaniem niewystarczających środków na rachunku) są ponoszone przez użytkowników. Spółka może zatrzymać Środki zgromadzone na koncie gracza, uniemożliwiając użytkownikowi wypłaty w celu pobrania wszelkich opłat i potrącenia kosztów związanych z dokonanymi transakcjami wypłaty środków.
9. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu Spółka upoważniona jest odmówić użytkownikowi prawa do korzystania z Serwisu i nie udostępniać mu Serwisu w przyszłości.

§ 4 Rejestracja

1. Użytkownik korzystający z Serwisu poprzez sieć Internet zobowiązany jest dokonać rejestracji. Użytkownicy korzystający z serwisu poprzez Terminal Internetowy są z tego obowiązku zwolnieni. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna i powszechnie dostępna.
2. W celu rejestracji w Serwisie i uczestniczeniu w grach, użytkownik musi poprawnie i rzetelnie wypełnić formularz rejestracyjny. Każdy użytkownik wskazuje swój unikalny login. Spółka może w każdym czasie odmówić prawa do rejestracji w Serwisie bez konieczności podania przyczyny.
Użytkownik oświadcza, iż: 
• nie podejmuje działań w imieniu i na rzecz osoby trzeciej angażuje w ramach serwisu środki finansowe nie pochodzące z przestępstwa
• nie uczestniczy w grze niezgodnie z niniejszym regulaminem, a w szczególności w związku z przestępstwem lub w celu jego popełnienia
• nie przeniesie konta na rzecz innego użytkownika
• nie przeniesie środków zgromadzonych na koncie na innych użytkowników
3. Spółka upoważniona jest do dokonania weryfikacji wieku użytkownika i tym samym może poprosić poszczególnych użytkowników o przedłożenie stosownych dowodów, w szczególności zeskanowanych dokumentów tożsamości lub zgody opiekunów.
4. Spółka zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby Gry jak i sam Serwis były pozbawione błędów i funkcjonowały poprawnie.
5. W przypadku, gdy Użytkownik nie logował się w Serwisie przez okres 3 miesięcy, Spółka jest upoważniona do pobrania opłaty miesięcznej w wysokości 10 Eurogramoli z konta Użytkownika.

§ 5 Gry i quizy

1. Gry w Serwisie są oparte na umiejętnościach Użytkowników (graczy). Są to gry zręcznościowe, gry logiczne, łamigłówki, quizy, rebusy, zagadki i inne konkursy oparte o wiedzę Użytkownika. 
2. Przed rozpoczęciem gry lub turnieju Spółka informuje użytkowników o wysokości możliwych wygranych.  
3. Zwycięzcą Gry staje się użytkownik, który okaże się lepszy niż pozostali gracze danej Gry/Trunieju. Wygrane w Eurogramolach zostaną doliczone do Banku - wartości zgromadzonych Środków w ramach Konta użytkownika. 
4. Numer Gry, w której Użytkownik otrzymuje premie Jackpot jest ustalany przez Spółkę i widoczny stale na ekranie dla wszystkich Użytkowników.6. Aby zagrać w Grę z innymi Użytkownikami, Użytkownik wybiera w pierwszej kolejności grę lub quiz , w której chce wziąć udział. Warunkiem koniecznym rozstrzygnięcia Gry jest minimalna liczba 2 Użytkowników w Grze.
5. Użytkownik decydując się na udział w Grze obstawia część swoich Eurogramoli (wirtualna waluta Gramol.pl), które posiada na swoim Koncie.
6. Po każdej Grze Użytkownik może zakończyć i odebrać swoją wygraną, która zostanie dopisana do Konta Użytkownika.
7. W przypadku Przegranej Gry Użytkownik traci obstawione Eurogramole w danej Grze.
8. Serwis dostępny jest całą dobę.
9. Spółka za uczestnictwo w Grach i Quizach pobiera prowizje. Wysokość prowizji podana jest w Info każdej Gry i Quizu.
10. Każda Gra (gra i quiz) posiada swój Jackpot, tzw. Jackpot gry lub Jackpot quizu. Z każdej Rundy gry i quizu część wygranych jest odkładana do Jackpotu. Wartość Jackpotu pochodzą z zaokrąglonych w dół odpisów od Stawek zagranych przez Uczestników w Grach.
11. Serwis udostępnia ranking najlepszych Użytkowników oraz najpopularniejszych Gier. W rankingach tych można zobaczyć miejsca rankingowe Użytkowników w poszczególnych grach i quizach.
12. Uczestnicząc w grze użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do umożliwienia mu korzystania z gry a w szczególności wypłaty Środków, a także do promowania Gier i Serwisu oraz prezentacji w rankingu.
13. Użytkownicy biorący udział w Grze lub quizie rywalizują w określonym czasie, który jest limitowany według zasad poszczególnej Gry lub Quizu.
14. Warunkiem rozstrzygnięcia gry jest minimalna liczba Użytkowników (graczy) wynosząca 2 graczy.

§ 6 Użytkownik

1. Użytkownicy mogą dodawać i wymieniać się treściami w sposób zgodny z zasadami zachowania się w Internecie, dobrymi obyczajami i zasadami współżycia społecznego. Jakiekolwiek wykorzystanie Serwisu sprzeczne z prawem jest zakazane.
2. Użytkownicy są wyłącznie odpowiedzialni za treści zamieszczane lub w inny sposób angażowane w ramach Serwisu. Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania prawa do prywatności innych użytkowników, respektowania ich dóbr osobistych w szczególności do nie zamieszczania treści, które mogą być uznane za obraźliwe, wulgarne, ksenofobiczne, rasistowskie, pornograficzne lub są zakazane polskim prawem.
3. Ponadto, zakazane jest:
   • wykorzystywanie Serwisu w celach związanych z działalnością gospodarczą 
   • kierowanie reklam do pozostałych użytkowników Serwisu w tym przeprowadzanie badań lub ankiet 
   • zbieranie danych osobowych pozostałych użytkowników bez ich zgody i wiedzy 
   • rozsyłanie jakichkolwiek wirusów, plików szpiegowskich czy też niechcianej korespondencji elektronicznej, czy też innych danych, które mogą zakłócić pracę komputera, systemu operacyjnego czy oprogramowania pozostałych użytkowników 
   • rozsyłać komunikaty o charakterze niezwiązanym z charakterem serwisu, w szczególności w celu prowadzenia agitacji politycznej czy religijnej, o ile odbiorca takiego komunikatu nie wyraził na to uprzedniej zgody 
   • rozsyłanie łańcuszków 
   • celowe blokowanie dostępu do gier lub jakiekolwiek zakłócanie pracy Serwisu 
4. W przypadku zamieszczenia treści naruszających powszechnie obowiązujące prawo Spółka jest upoważniona do poinformowania odpowiednich organów ścigania.
5. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu Spółka upoważniona jest odmówić użytkownikowi prawa do korzystania z Serwisu i nie udostępniać mu Serwisu w przyszłości.
6. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, co do poprawności udziału w grze lub quizie Spółka upoważniona jest do wstrzymania lub zakończenia gry lub quizu bez wskazywania zwycięzcy, w celu weryfikacji zasad udziału użytkownika w grze lub quizie. Spółka może cofnąć przyznaną nagrodę lub wykasować wartości zawarte na koncie, jeżeli zostały one uzyskane w wyniku działań sprzecznych z postanowieniami niniejszego Regulaminu. 
7. Użytkownik zobowiązuje się podać dane prawdziwe, jak najbardziej wyczerpujące i je aktualizować. 
8. Przy dokonaniu rejestracji Spółka udostępnia Użytkownikowi - Konto. Wszelkie wartości znajdujące się na koncie są pozostawione do dyspozycji Użytkownika i utrzymywane na tym koncie bez konieczności ponoszenia opłat z tego tytułu (tak długo jak konto pozostaje aktywne - z zastrzeżeniem par 4 pkt 6). 
9. Wartości zgromadzone na koncie Gracza mogą być wyłącznie wykorzystane w celu korzystania z Serwisu i brania udziału w grach i quizach oraz usługach oferowanych przez Serwis. Zasady wypłat określa par. 8 niniejszego Regulaminu. 
10. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy o usługi bezpłatne w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. 
11. Wewnętrzną walutą rozliczeniową w Serwisie Gramol.pl jest Eurogramol. Spółka stosuje kurs przeliczeniowy środków na rachunku gry na złoty polski PLN. Użytkownik może korzystać z funkcji przeliczania i śledzić wartość środków zgromadzonych na koncie w polskiej walucie (PLN).  
12. Wygrane trafiają do Środków Użytkownika w Serwisie. Środki można w dowolnym momencie wymienić z Eurogramoli (wewnętrzna waluta w serwisie) na polską walutę (PLN) i zgłosić do wypłaty. Po prawidłowej weryfikacji realizowana jest wypłata. Przy wypłacie 1 Eurogramol ma wartość 0,10 PLN (słownie: dziesięć groszy).  
13. Użytkownik zobowiązuje się do aktualizacji danych wskazanych w czasie rejestracji. Jeśli użytkownik nie uaktualni danych, dane wskazane w koncie użytkownika uważa się za poprawne i obowiązujące. 
14. Obie strony mają prawo wypowiedzieć umowę w każdym czasie ze skutkiem natychmiastowym bez oświadczenia powodu lub przyczyny. Użytkownik może wypowiedzieć umowę, wysyłając e-mail, podając nazwę użytkownika, login/nick i hasło. W ciągu 2 tygodni od otrzymania takiej wiadomości e-mail, Spółka usunie odpowiednie dane i wypłaci kwotę eurogramoli na konto Użytkownika. Warunki w artykule 8 (Wypłaty) stosuje się do wypłacania jakichkolwiek kwot Eurogramoli. 
15. Użytkownik może zażądać usunięcia swojego Konta, po uprzednim skontaktowaniu się z administracją serwisu pod adresem usuwamkonto@gramol.pl. Administracja Serwisu w ciągu kilku dni roboczych rozpatrzy prośbę. Przed wysłaniem prośby o usunięcie Konta, Użytkownik jest zobowiązany do wypłaty wszystkich Eurogramoli z Konta Użytkownika. Po usunięciu konta nie ma możliwości jego przywrócenia.
16. Konta nie użytkowane przez okres dłuższy niż 6 miesięcy od ostatniego zalogowania, mogą zostać usunięte bez uprzedniego powiadomienia. 

§ 7 Wpłaty

1. Wpłaty są dokonywane w celu zakupienia Eurogramoli, które Użytkownik może wykorzystać w celu udziału w Grach.
2. Wpłaty są dokonywane poprzez przekazanie środków na konto Spółki zgodnie z metodami płatności wskazanymi na stronach Serwisu. Eurogramole można kupić poprzez jedną z metod: przelew bankowy, sms premium,  karta kredytowa, system Paypal lub Moneybookers. Spółka rezerwuje sobie prawo do zmiany katalogu metod płatności w każdym czasie. Spółka nie gwarantuje, iż wszystkie wskazane metody płatności będą na bieżąco dostępne i zachowuje prawo do czasowego zawieszenia lub nie przyjmowania płatności w oznaczonych formach.
3. Wpłaty w przypadku korzystania z Serwisu poprzez Terminale Internetowe, dokonywane są bezpośrednio w urządzeniu lub poprzez obsługe danego lokalu.
4. Cena zakupu Eurogramola zależy od metody płatności. Koszty prowizji pobieranej przy zakupie Eurogramoli są podane na stronach internetowych Serwisu.
5. Wpłatę uznaje się za dokonaną z chwilą uznania na koncie Spółki. Minimalna kwota jest podana na stronach Serwisu. Spółka zachowuje prawo do zmiany minimalnej kwoty wpłaty.
6. Spółka może od czasu do czasu przyznać użytkownikowi premie pieniężną. Przyznanie premii i jej wysokość uzależniona jest od spełnienia przez Użytkownika warunków wskazanych przez Spółkę.
7. Wpłaty mogą być dokonywane wyłącznie w celu uczestnictwa w Grach oraz usługach oferowanych przez Serwis.
8. W przypadku unieważnienia dokonanej wpłaty, Spółka pobiera opłatę w wysokości 1 000 Eurogramoli.
9. Spółka podejmuje działania zmierzające do eliminacji prania brudnych pieniędzy w szczególności dokonuje kontroli wpłat i innych transakcji. Wszelkie podejrzane wpłaty i transakcje będą zgłaszane odpowiednim organom państwowym.

§ 8 Wypłaty

1. Wygrane lub ich części będą wypłacane tylko na wyraźne żądanie użytkownika. Minimalna kwota, jakiej wypłaty może żądać Użytkownik wynosi 10 Eurogramoli czyli równowartość 1 PLN lub stanowić wielokrotność tej kwoty. Ilość wypłat może zostać zwiększona wyłącznie w indywidualnych przypadkach.
2. Żądanie wypłaty nie jest uwzględnianie w czasie uczestnictwa w Grze. 
3. Wypłaty są dokonywane na rachunek bankowy lub konto Paypal lub Moneybookers użytkownika podany przy dokonywaniu wypłaty z rachunku gracza (zgromadzonych Środków). Z tytułu dokonywanych wypłat Spółka potrąca opłatę manipulacyjną. Opłata manipulacyjna od każdej wypłaty zgodna jest z cennikiem prezentowanym w Serwisie.
4. Wypłaty dokonywane przez Graczy uczestniczących w Grze poprzez Terminale Internetowe dokonywane są przez urządzenia znajdujące się w Terminalu Internetowym lub obsługę lokalu, w którym znajduje się urządzenie.
5. Spółka może zweryfikować uprawnienie użytkownika do wypłaty i w razie powzięcia wątpliwości wstrzymać dokonanie wypłaty. W celu potwierdzenia poprawności żądania wypłaty użytkownik może zostać poproszony o dostarczenie Spółce pisemnego żądania wypłaty i kopi dokumentu poświadczającego tożsamość użytkownika. Kontrola tożsamości przeprowadzana jest w przypadku realizacji pierwszej wygranej o ile jej wartość przekracza 3000 Eurogramoli (300 PLN). Spółka jest upoważniona do żądania innych dokumentów i przedkładania innych dowodów potwierdzających prawo do wypłaty.
6. Wypłata Środków na rachunek bankowy Użytkownika wymaga wskazania:
   • Imienia i Nazwiska
   • Adresu
   • Danych rachunku bankowego lub adresu email do konta Paypal/Moneybookers
   • Danych kontaktowych takich jak numer telefonu lub faksu
   • kwoty wypłaty
7. Spółka może wstrzymać wypłaty do czasu weryfikacji poprawności dokonywania wypłat.
8. Przekazanie Środków pieniężnych nastąpi w terminie do 3 dni roboczych od wydania dyspozycji przez Użytkownika.
9. Za przekazanie Środków uważa się wysłanie z konta Spółki Środków. Spółka nie odpowiada za czas realizacji przelewu przez banki i instytucje finansowe.
10. Wypłacać wygrane można bez limitów do wysokości Środków zgromadzonych na koncie Użytkownika.

§ 9  Reklamacje

1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłoszenie tego Spółce.
2. Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Spółkę w terminie 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji. Spółka zastrzega sobie jednak prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli wynikać one będą z nieznajomości postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.
3. Zgłoszenia reklamacyjnego można dokonać za pomocą poczty elektronicznej pod adres reklamacje@gramol.pl.  
4. Spółka zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Użytkownika w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu oraz zakłóceń lub problemów w funkcjonowaniu Konta. 
5. Spółka pozostawi bez rozpoznania składane reklamacje dotyczące usług świadczonych przez inne osoby lub podmioty przy korzystaniu z funkcji Serwisu. Spółka nie ma również obowiązku przekazywania reklamacji podmiotowi właściwemu do realizacji reklamacji.

§ 10 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od daty 01.11.2011.
2. Regulamin jest dostępny pod adresem http://gramol.pl/regulamin/
3. Serwis Gramol.pl zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w każdej chwili, informując o tym Użytkowników serwisu poprzez wskazanie daty ostatniej aktualizacji na początku treści Regulaminu.